Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri alıcıya aittir. Kargo tarafımıza  karşı ödemeli olarak PELİN YILDIZ BUTİK adıyla anlaşmalı kargo şirketimiz Yurt içi kargo ile yapılması gerekmektedir. Yurt içi kargo ile gönderimlerde kargo ücreti tutarı (110₺) düşüldükten sonra iade ve değişim koşullarına uyulması halinde tutar iade süreci işleyecektir.

Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.

Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.

-Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 14 iş günü içerisinde iade edilir.

- Kapıda ödeme seçeneği veya havale ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 14 iş günü içerisinde iade edilir. 

* DEĞİŞİM ve İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR. 

* FİZİKSEL MAĞAZAMIZDA DEĞİŞİM VE İADE İŞLEMİ YAPILMAKTADIR.

Konu hakkında detaylı bilgi almak için;

Değişim & İade Hattı İletişim: 0 540 401 33 33